La plate-forme d’intégration du Customer System (CUS) des CFF sert de plate-forme d’échange de données en temps réel de toutes les entreprises de transport en Suisse. Grâce à elle, des changements invisibles pour le passager sont possibles, entre les zones tarifaires et également entre les prestataires.

La CUS est gérée par les CFF, mais elle est désormais obligatoire pour toutes les entreprises de transport de la communauté de transports publics, ce qui en fait la plaque tournante nationale des données (DDS). Toutes les données horaires et en temps réel des entreprises affiliées lui sont livrées au format VDV et peuvent ainsi être échangées dans toute la Suisse.

Toutes les grandes communautés de transport ou entreprises de transport de Suisse possèdent leur propre plaque tournante de données, qui transmet à CUS et à partir de laquelle les données peuvent être abonnées dans tout le pays.

Typiquement, les données d’un système de contrôle d’exploitation assisté par ordinateur (CES) ou également d’un système de contrôle de transport intermodal (ITCS) d’un fabricant sont préparées d’une certaine manière, de sorte que les plaques tournantes de données s’orientent vers ces systèmes pour la préparation et la transmission de leurs données.

Facile, pour toutes les entreprises de transport qui fonctionnent sous l’égide d’une grande autorité de transport. D’autant plus difficile, pour tous les petits exploitants indépendants, qui devraient s’occuper eux-mêmes de leur connexion obligatoire à la CUS.