Lors de la mise en service de produits et de solutions FELA, nous vous formons, vous et votre personnel, de manière approfondie et vous familiarisons avec nos systèmes. Profitez de notre expérience et exploitez pleinement l’éventail des performances de nos produits !
Nos collaborateurs du service d’assistance vous soutiennent et vous accompagnent lors de la mise en service du matériel et des logiciels.
Les étapes suivantes sont au centre de nos préoccupations :
Mettre en place un système de test
Mise en service sur place avec le client
Création de la documentation technique
Formation des clients dans les domaines de l’installation et de la configuration
Création de scripts de test et de procès-verbaux de test
Conseil technique
Nous vous soutenons en tant qu’exploitant de sociétés de transport en vous fournissant des conseils techniques dans toutes les phases du projet afin de vous faire gagner du temps et de l’argent, ce qui aura ensuite des répercussions sur la mise en service et l’exploitation en cours.
Idéalement, la coopération commence dès la phase préliminaire, par exemple avec l’optimisation économique et la migration des systèmes existants et nouveaux, le dimensionnement de constructions spéciales et les concepts d’interfaces.
Nous vous fournissons des conseils complets sur la sélection de produits et de fonctionnalités adaptés de manière optimale à vos besoins.
Les performances et les avantages
Mise en œuvre du SAEIV dans différentes entreprises de transport (UE et Suisse)
Équipement de flottes de véhicules avec des solutions de suivi
Équipement de sociétés de transports publics en systèmes de billetterie
Notre longue expérience en matière de planification, de développement et de mise en service de projets (certifiée ISO)
Conseils par téléphone, par e-mail et personnellement sur place
Vous avez un projet concret dont vous souhaitez discuter avec nous. Nous vous concoctons un paquet optimal.
FELA Support, Beratung und Schulungen - Schnell, kompetent und unkomliziert.
Demande d'assistance
Aide pour les solutions FELA. Connectez-vous à notre portail de tickets et informez-nous.
Pour les transports publics, les téléphériques, les bateaux ou les zones d’arrêt : des distributeurs de billets mobiles et fixes et des systèmes de caisse intelligents.
Suivi IoT, suivi des actifs IoT ou suivi GPS : tous décrivent la possibilité de suivre des marchandises ou des véhicules via les réseaux de données mobiles.
Remise à neuf des systèmes d'information des passagers
FELA analyse la situation actuelle, planifie les étapes nécessaires du projet et développe les composants nécessaires pour assurer une communication sans faille entre les anciens et les nouveaux systèmes jusqu’à la mise en service finale.
Un seul fournisseur pour tout : écrans et afficheurs, systèmes audio, systèmes vidéo, ordinateurs de bord, composants réseau, comptage des passagers, etc.