Système PAN (téléphone et annonce)

Outre les affichages visuels intérieurs et extérieurs d’un système d’information des passagers, la transmission acoustique des informations est un élément tout aussi important du système.

Les annonces concernant les informations relatives à l’horaire, les correspondances supplémentaires ou les retards, ainsi que d’autres informations et consignes de sécurité, sont diffusées au moyen du système de téléphonie et d’annonces (PAN). La communication entre le conducteur et le centre de contrôle ou entre les cabines du conducteur est également assurée par le PAN.

Les bornes d’appel d’urgence constituent la forme de communication inverse et permettent aux passagers de contacter le conducteur ou le centre de contrôle dans des situations critiques. Ces dispositifs sont installés dans l’habitacle et la cabine du conducteur. Cela permet au passager d’effectuer des appels d’assistance et d’urgence à tout moment et de contacter le conducteur ou le centre de contrôle.

Les systèmes d'information des passagers de FELA

Ecosystème numérique PAN Audio votre lien avec le passager

Serveur PAN unité centrale de communication

 

Le serveur PAN FELA constitue l’unité centrale de commutation du système audio PAN et relie tous les appareils audio se trouvant dans le train : la passerelle GSM, le système radio du train, les postes d’urgence, le système d’information des passagers et l’amplificateur audio numérique ACA 2201. Notre serveur PAN se charge de la commutation des appels numériques pour les différents cas d’application audio : Appels d’urgence des passagers, annonces du chef de train, annonces des stations du système d’information des passagers ainsi que la lecture de messages spéciaux prédéfinis.

 

Advantages du PAN: Le logiciel programmé pour économiser des ressources fonctionne sur n’importe quel serveur du train. Un ordinateur personnel ou un logiciel spécial n’est plus nécessaire grâce à la virtualisation sur différentes instances et à un espace mémoire réduit.

Le logiciel se compose de la partie audio du FIS complet avec FELA POIScentral (gestion en backend, centre de contrôle) et POISmobile (commande en front-end, véhicule).

Digitales PAN Audio Ecosystem von FELA

Amplificateurs audio numériques : garantie d'annonces clairement compréhensibles

Pour les annonces d’informations relatives à l’horaire et la communication via les postes d’urgence, il est indispensable que vos passagers puissent compter sur une transmission d’informations clairement compréhensible.

Dans les deux cas, il est essentiel que vos passagers puissent compter sur des annonces clairement compréhensibles. À cette fin, le système d’information des passagers de FELA utilise la dernière génération d’amplificateurs audio avec transmission numérique des signaux. Nous les sélectionnons individuellement pour chaque exigence du client, ce qui nous permet de garantir une acoustique optimale dans vos véhicules.

Postes d'interphonie : une communication fiable en cas d'urgence

Boxe téléphonique FELA : une communication flexible avec le conducteur

Toutes les annonces sont transmises par la boxe téléphonique. Cela s’applique à toutes les annonces automatiques ainsi qu’à toutes les annonces en temps réel du conducteur (au choix à l’intérieur ou à l’extérieur). En outre, le conducteur peut communiquer via la boxe téléphonique avec le centre de contrôle ou, en cas d’urgence, avec un interphone auxiliaire activé. Grâce à une fonction continue de cabine à cabine, une communication flexible est également possible en cas de changement de conducteur de locomotive ou lors de trajets en traction mixte ou multiple.   La boxe téléphonique du FELA utilise la téléphonie SIP (Session Initiation Protocol) pour les connexions vocales et les annonces. Les appels vers un centre de contrôle externe sont réalisés via une passerelle GSM. Les interfaces avec la radio analogique et numérique sont intégrées en standard. D’autres interfaces avec des fournisseurs tiers peuvent être ajoutées sur demande. Grâce à la modularité et aux différentes configurations de notre système d’information des passagers, nous pouvons cartographier avec précision les situations spécifiques des entreprises de transport.   La boxe téléphonique FELA est bien sûr homologuée pour les applications pour les chemin de ferferroviaires.
FELA Telefonbox

Postes d'interphone : communication fiable en cas d'urgence

FELA Notruf

Les postes d’appel pour passagers de FELA sont des postes d’appel compatibles avec la VoIP pour les applications SIP dans les transports publics.

Nos interphones offrent des postes d’appel d’urgence (NRSS) avec un bouton vert conforme à la norme TSI-PRM pour les appels d’urgence et des postes d’appel d’aide (HRSS) avec un bouton jaune. Leur mode full-duplex permet une haute qualité de communication et donc une assistance sûre au passager en cas d’urgence. De conception identique, mais avec une disposition modifiée, les postes d’interphone sont utilisés pour les appels d’urgence et d’aide à l’emplacement du fauteuil roulant.

L’interface IP garantit une qualité audio optimale lorsqu’elle est intégrée à des systèmes téléphoniques compatibles SIP. La conneccion électrique via PoE minimise l’effort de câblage et donc vos coûts d’installation.

Les bornes d’appel d’urgence FELA sont conformes à toutes les directives européennes requises pour les applications dans les transports publics (STI PRM) ainsi qu’à d’autres normes européennes et directives suisses (adaptées aux personnes handicapées) et sont protégées contre le vandalisme grâce à leur conception robuste.

Plus de la gamme de produits FELA

Moniteurs, IHM et indicateurs frontaux et latéraux

La partie la plus évidente du système d’information des passagers est constituée par les composants optiques. Nous fournissons des moniteurs TFT avec un concept de montage flexible, des IHM pour le poste de conduite et les indicateurs latérals et frontals pour les trains et les bus.

SURVEILLANCE VIDÉO (CCTV)

Les systèmes de vidéosurveillance augmentent la sécurité des passagers et la protection contre le vandalisme. FELA fournit également des caméras avant et arrière pour les trains et les bus, offrant ainsi une sécurité supplémentaire aux opérateurs, aux conducteurs de train et aux passagers attendant sur le quai.

Communication des trains

Nos composants réseau assurent la communication nécessaire entre les trains (terrestres). Nous fournissons des commutateurs Ethernet, des routeurs et des antennes pour la transmission de données avec et sans fil à l’intérieur et à l’extérieur du véhicule.

Information des passagers de FELA

Notre portefeuille pour l’information des passagers en un coup d’œil : des sous-systèmes au système global sophistiqué en passant par les logiciels.

FELA Management AG